Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Art Natura Agnieszka Sienicka 
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@artnatura.pl

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

W zależności od Twojej aktywności na stronie, możemy przetwarzać następujące dane:

• Formularz kontaktowy:
  Dane zbierane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie) oraz treść wiadomości.
  Cel: Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikiem.

• Pliki cookies:
  Dane zbierane: informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty i zachowanie na stronie.
  Cel: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony, analiza ruchu oraz personalizacja treści.

• Zamówienia (jeśli dostępne):
  Dane zbierane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, dane płatności.
  Cel: Realizacja zamówień, obsługa płatności, dostawa produktów oraz obsługa reklamacji.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora, np. analiza statystyk i ochrona strony).

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• podmiotom wspierającym nas technicznie (np. dostawcom usług hostingowych, firmom IT),
• firmom kurierskim w celu realizacji dostawy,
• operatorom płatności w przypadku zamówień online.

Nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich (poza UE) ani organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

• niezbędny do realizacji celu przetwarzania (np. czas obsługi zapytania lub zamówienia),
• wynikający z obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat),
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie).

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [adres e-mail].

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu,
• analizy ruchu na stronie (Google Analytics, jeśli stosowane),
• personalizacji treści.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w [Polityce cookies].

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zaktualizowana wersja dokumentu będzie publikowana na tej stronie.